来源: 时间: 2025-12-12 浏览量:56 关闭
近日,环茂公司污染源知识库正式上线,标志着公司在运维服务智慧化、规范化的道路上迈出了关键一步。知识库面向全省2000余个运维站点一线人员开放,助力运维工作更高效、更规范、更智能。
今年8月以来,公司组建跨部门专项工作组协同推进知识库搭建:运营管理部深挖一线痛点,创新研发部聚焦架构与体验进行技术实现,各运维办事处持续提供场景化反馈。通过“需求-开发-优化”闭环机制,确保知识库紧贴实战、实用高效。 专业内容 多维呈现 知识库兼具专业性与实用性,收录多款核心监测仪完整使用说明书,涵盖HJ355-2019、HJ75-2017等26项国家污染源相关技术规范,覆盖水、气污染源监测全流程。同时支持文本、图片、表格、公式等多形式展示,让复杂技术信息直观易懂,便于运维人员快速查阅掌握。 高效赋能 升级运维服务 运维人员可通过平台随时调取知识库内容,现场遇到故障能快速获取技术方案,大幅提升问题处置效率,强化运维管理的有序性与合规性,为监测数据真实有效筑牢技术根基,推动公司运维从经验驱动转向标准驱动,为服务全省5000余家企业客户提供坚实保障。 知识库使用界面 下一步,环茂公司将继续推进知识库创新,实现手持终端智能嵌入,开发语音对话、视频指导等智能交互功能,并持续扩展主流设备说明书资源;逐步拓展服务对象范围,构建更开放的技术赋能体系,助力行业服务能力提升。
